Sådan fungerer FindLinks

FindLinks er et uafhængigt søgeværktøj og indeks, ikke en netbutik. Produkterne udbydes af eksterne kinesiske sælgere på markedspladser som Taobao, Weidian og 1688. En ekstern fragtagent (f.eks. Hipobuy) håndterer det faktiske indkøb, betalingen til sælgeren og opbevaringen på deres lager.

Du foretager ingen betalinger til FindLinks, da vi ikke håndterer transaktioner. Alle betalinger sker direkte hos din valgte agent, som opbevarer beløbet og afregner med den eksterne sælger.

Den internationale fragtpris afhænger af den endelige vægt og volumen på din samlede pakke. Før varen opvejes og pakkes på agentens lager, er prisen et skøn. Eventuelt overskydende betalt fragt refunderes typisk af agenten til din saldo hos dem.

Procestiden deler sig op: Det tager typisk 3–5 hverdage for den kinesiske sælger at levere varen til agentens lager. Den internationale fragt fra lageret til dig tager herefter som regel 1–4 uger afhængigt af den valgte fragtlinje.

Et "haul" er en samlet forsendelse af flere varer. Ved at lade agenten samle varer fra forskellige sælgere i én kasse på lageret før afsendelse, sparer du betydeligt på den internationale grundfragt.

Forsendelse og toldbehandling håndteres udelukkende af agenten og transportøren. Mange agenter tilbyder en fragtforsikring, du kan vælge ved afsendelse. Da FindLinks ikke har adgang til din ordre, skal du kontakte agentens support ved spørgsmål til forsendelsen.

Returnering til den eksterne sælger skal anmodes hos agenten, mens varen stadig befinder sig på agentens lager i Kina. Når du har godkendt dine QC-fotos og pakken er afsendt internationalt, er retur som udgangspunkt ikke længere muligt.

Når agenten har afsendt din pakke, modtager du et trackingnummer i deres system. Du kan derefter indsætte nummeret på FindLinks' sporingsside for at følge pakken.