Sporing
Følg din pakke.
Indsæt et trackingnummer og tryk Spor. Vi slår det op via DHL's officielle API. Finder DHL ikke pakken, forsøger vi via Cainiao. Du modtager den aktuelle status, hændelser og et overblik over din forsendelse.
Hurtigt tjek
Bekræft at du er et menneske for at fortsætte.
Sådan virker det
01
Indsæt nummeret
Sporing starter først, når du trykker på Spor.
02
DHL's officielle API eller Cainiao
Vi slår pakken op via DHL's officielle API. Findes den ikke der – eller er den stadig undervejs fra Kina – søger systemet videre hos Cainiao for at finde den tidlige rute.
03
Se ruten og status
Du præsenteres for leveringsstatus, hændelser og et overblik over forsendelsens forløb, så længe data er tilgængelige hos fragtudbyderne.
Vigtigt om DHL-sporing ("Elektronisk oplysning modtaget")
- Hvorfor står status stille?
- Når DHL viser "Elektronisk oplysning modtaget", betyder det blot, at pakkelabelen er genereret og placeret på pakken i Kina. Det betyder IKKE, at din pakke sidder fast!
- Næste opdatering
- DHL opdaterer som udgangspunkt først sporingen igen, når pakken rent faktisk er ankommet til sorteringscentralen i Tyskland. Ønsker du at følge den, mens den er undervejs fra Kina til Tyskland, kan du tjekke via dette værktøj (som slår op i Cainiao) eller kigge direkte inde hos din forsendelsespartner.
Om sporing, data og ansvarsfraskrivelse
FindLinks er et uafhængigt software- og dataværktøj, der ikke opfordrer til køb af varer. Værktøjet stilles udelukkende til rådighed til opslag af offentligt tilgængelige fragtdata via eksterne systemer og DHL's officielle API. FindLinks er hverken fragtfirma, logistikpartner eller kurer, og vi har ingen fysisk kontrol over pakker, forsendelser, toldbehandling eller leveringstider.
FindLinks kan på ingen måde hjælpe med, eller holdes ansvarlig for, forsinkede, bortskaffede, beskadigede, mistede og/eller konfiskerede pakker. Al kontakt, reklamation eller undersøgelse af forsendelsen skal ske direkte mellem dig som bruger og den anvendte forsendelsespartner. Du kan læse mere om vores samlede ansvarsfraskrivelse i vores Vilkår og betingelser.
Har du spørgsmål til immaterielle rettigheder, kan du benytte vores IP-rapportering eller kontakte os på kontakt@findlinks.nu. Generelt ulovligt indhold kan anmeldes via vores DSA-rapportering.
Spørgsmål og svar
- Hvordan sporer jeg pakken direkte hos min forsendelsespartner?
- Hvis du er i tvivl om, hvor og hvordan du sporer din forsendelse direkte hos den specifikke forsendelsespartner, skal du selv undersøge det via deres egne hjælpesider eller din konto hos dem. FindLinks guider ikke i eksterne forsendelsespartneres interne systemer.
- Hvilke trackingnumre kan bruges?
- Du kan som udgangspunkt bruge alle gyldige trackingnumre, uanset hvilken forsendelsespartner der har udstedt dem. Hvis pakken endnu ikke er afsendt eller registreret i systemerne, vil den ikke blive fundet – prøv igen senere, når forsendelsespartneren har opdateret status.
- Hvor finder jeg mit trackingnummer?
- Nummeret oplyses af din forsendelsespartner, så snart pakken er pakket og afsendt fra deres varelager.
- Hvorfor kan systemet ikke finde min pakke?
- Hvis pakken er helt nyligt afsendt, kan der gå lidt tid, før fragtfirmaerne har registreret sporingen i deres systemer. FindLinks viser udelukkende de data, der returneres fra de eksterne udbydere og API'er.
- Kan FindLinks hjælpe med forsinkede, bortskaffede eller konfiskerede pakker?
- Nej, overhovedet ikke. Da vi udelukkende videreformidler eksterne opslag og intet har med fragten at gøre, kan vi ikke yde support i sådanne sager. Se vores Vilkår og betingelser for mere information.
- Har du spørgsmål til værktøjet?
- Du er altid velkommen til at kontakte os på kontakt@findlinks.nu.